conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des prestations proposées sur le site friendsnights.ch par l'organisateur des soirées FRIENDS (« l'Organisateur »), à savoir la vente de billets d'entrée aux événements et la vente de contenus photographiques numériques (packs photos).

Le site est exploité et administré par FAMOUS AGENCY (https://famousagency.ch), prestataire agréé agissant pour le compte de l'Organisateur. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Les billets donnent accès à l'événement indiqué, à la date, à l'heure et au lieu mentionnés. L'accès peut être refusé en cas de non-respect du dress code, de l'âge minimum requis ou du règlement intérieur du lieu, sans droit à remboursement.

Les billets sont nominatifs ou non selon l'événement et ne peuvent être revendus à but lucratif. En cas d'annulation de l'événement par l'Organisateur, le prix du billet est remboursé, à l'exclusion de tout autre dommage (transport, hébergement, etc.).

En cas de report, le billet reste valable pour la nouvelle date ; un remboursement peut être demandé dans les 14 jours suivant l'annonce du report.

2 photo(s) sont offertes par adresse e-mail valide, tous événements confondus, en contrepartie de la communication des données demandées.

Au-delà, les tarifs suivants s'appliquent :

• Pack 5 photos — CHF 5.-
• Pack 10 photos — CHF 7.-
• Photo supplémentaire à l'unité — CHF 1.5.-

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises le cas échéant. Les fichiers sont livrés au format numérique haute définition, sans filigrane, immédiatement après confirmation du paiement.

L'achat d'une photo confère un droit d'usage strictement personnel et non commercial (usage privé, publication sur les réseaux sociaux personnels). Toute revente, exploitation commerciale, modification substantielle ou utilisation publicitaire est interdite sans accord écrit préalable.

L'Organisateur et les photographes conservent l'intégralité des droits d'auteur au sens de la loi fédérale sur le droit d'auteur (LDA). La mention du crédit photo est appréciée lors de toute publication.

La commande est ferme dès validation du paiement. Les paiements sont traités par un prestataire de paiement sécurisé ; aucune donnée bancaire complète n'est stockée par l'Organisateur ni par FAMOUS AGENCY.

En cas d'échec du paiement, la commande n'est pas confirmée et aucun fichier n'est délivré.

S'agissant de contenus numériques fournis immédiatement, l'acheteur renonce expressément à tout droit de rétractation dès le début du téléchargement. Aucun remboursement n'est possible après téléchargement effectif, sauf défaut technique avéré du fichier.

En cas de problème technique (fichier corrompu, lien inopérant), l'acheteur dispose de 14 jours pour contacter hello@friendsnights.ch afin d'obtenir une nouvelle livraison.

Toute personne figurant sur une photographie peut demander son retrait du site en écrivant à hello@friendsnights.ch. La demande est traitée dans un délai maximal de 30 jours et le fichier est retiré des galeries publiques.

La responsabilité de l'Organisateur et de FAMOUS AGENCY est limitée au montant de la commande concernée. Elle ne saurait être engagée en cas d'indisponibilité temporaire du site, de force majeure ou d'usage non conforme des contenus par l'acheteur.

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse, à l'exclusion des règles de conflit de lois et de la Convention de Vienne. Le for exclusif est au siège de l'Organisateur, sous réserve des fors impératifs prévus par la loi.

Pour toute question relative aux présentes CGV : hello@friendsnights.ch — @friendsnights.ch.